Aquatlantis.su

Подарки и поздравление
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как разыграть призы

Как проводить розыгрыши во «Вконтакте» без нарушения правил

Бывает так: владелец сообщества устраивает для подписчиков розыгрыш. Через пару дней ему приходит письмо от модератора ВК – тот утверждает, что розыгрыш не соответствует правилам.

За «проведение подозрительных конкурсов и акций» можно лишиться сообщества

Приходится изменять условия конкурса, а если это уже невозможно – сворачивать его. Подписчики разочарованы, владелец в печали, цель розыгрыша не достигнуты.

Проблема в том, что почти никто не заглядывает в Правила проведения конкурсов Вконтакте. В этой статье мы подробно разберём правила и покажем на примерах, что в конкурсах и розыгрышах допустимо, а за что сообщество может попасть в бан.

Конкурсы репостов: что можно, а что нельзя

Часто мы видим условие: сделать репост записи и собрать максимум лайков/перепостов на своей стене. У кого их окажется больше к окончанию розыгрыша – тот победит.

Это прямой путь к бану. Такие действия стимулируют накрутку и массовый спам со стороны участников. Это плохо для ВК, владельца сообщества, подписчиков и друзей подписчиков, которым репостов в ленте и так хватает.

Лайки и репосты от ботов не помогут в продвижении сообщества. Кстати, в условиях этого розыгрыша есть ещё 2 нарушения – через минуту поймёте, каких

Это касается не только репостов. Если сообщество требует от участников розыгрыша написать обычный пост (например, с отзывом) и набрать много лайков-репостов – это тоже нарушение.

Так делать нельзя – здесь победа зависит от того, сколько людей или ботов проголосуют за участника лайками и репостами

А вот разыгрывать приз среди всех участников, просто сделавших репост записи – можно. Но только при условии, что у участников равные шансы. Вне зависимости от того, вызовет их репост реакцию со стороны других пользователей или нет.

Победитель определится случайным образом. Такие розыгрыши проводить можно

  • «Победит тот, чья запись на странице соберет максимальное количество лайков и репостов» – правила нарушены.
  • «Сделай репост себе на стену, победителя определит генератор случайных чисел» – всё по правилам.

Это относится к любым конкурсам и розыгрышам.

Условия розыгрышей товаров, услуг, скидок и подобных призов

Разрешённые и запрещённые условия перечислены в правилах ВК. Давайте пройдёмся по ним и подробно разберём.

Какие условия допустимы:

  • поставить записи лайк;
  • сделать репост записи на свою страницу;
  • вступить в сообщество, которое проводит конкурс;
  • подписаться на 1 дополнительный источник: другое сообщество, канал на YouTube, аккаунт в Instagram и т.д.

Образцовый розыгрыш: привлекательные условия, и все – в рамках правил ВК

Какие условия недопустимы:

1. Достичь какого-то показателя счётчиков, чтобы розыгрыш завершился : 300 лайков, 100 репостов, 500 вступивших в группу и т.д.

А если не наберёт – никто ничего не получит

Это приводит к накруткам и злоупотреблениям. Владелец может поставить заведомо невыполнимую цель – например, набрать 1 000 репостов для записи маленького сообщества на 3-5 тыс. подписчиков. Цель не будет достигнута, поэтому владелец так и не проведёт розыгрыш. Зато сколько-то репостов он всё же получит «бесплатно». Это мошенничество.

Запрещено использовать похожие приёмы: например, обещать, что при достижении какого-то показателя увеличится призовой фонд.

2. Подписаться более чем на 1 дополнительный источник . Нельзя разыгрывать приз между теми, кто вступит в 5 сообществ, зарегистрируется на 2 сайтах и т.д.

Участников просят подписаться на несколько сообществ сразу. Это ещё один распространённый способ накрутки, за который банят

3. Добавить кого-то в друзья . Сообщества – отдельно, личные страницы – отдельно.

Сразу два нарушения

4. Проводить конкурсы без заранее обозначенного приза. Человек должен знать, что он получит, если выполнит все условия и окажется победителем. Разыгрываете товар – назовите и покажите его. Призом станет услуга? Расскажите, что в неё входит.

С подарком надо определиться более точно

Это поможет людям участвовать только в тех розыгрышах, которые им интересны.

Призом может быть что угодно: деньги, книги, туристическая поездка или бесплатная реклама в видеоролике. Но ВК рекомендует награждать победителей теми продуктами, которые продаёт сообщество-организатор.

Предлагать для розыгрыша несколько разных призов можно. Главное, чтобы все они были чётко указаны.

Условия розыгрышей голосов, подарков и стикеров ВК

Такие розыгрыши проще, но у них есть ограничения. Нельзя требовать ничего из того, что хоть как-то повлияет на счётчики: ставить лайки, делать репосты, вступать в сообщества. Запрещено всё, что разрешено в предыдущем пункте.

Что можно? Проводить маленькие творческие розыгрыши и конкурсы. Разыгрывайте призы между теми, кто выставил фотографию в конкурсный альбом, первым отгадал загадку, нарисовал смешную картинку.

Пример удачного конкурса на набор стикеров

Условия проведения акций с «общим» призом

Мы говорили, что условием окончания розыгрыша не может быть увеличение счётчиков ВК: достижение какого-то количества лайков и т.д. Из этого правила есть одно исключение. Взгляните на скриншот:

Выпуск нового видео – это своеобразный «общий приз». Роликом насладятся все фанаты блогера или видеостудии, и никто не уйдёт обиженным. Такие акции можно заканчивать по достижении определённого числа лайков или комментариев.

А вот количество репостов всё равно не может быть решающим. Напиши автор поста выше, что он сделает видео после 500 репостов – модераторы попросят его изменить условия.

Определение победителя и подведение итогов

Победителя розыгрыша надо определять случайным образом. Обычно это делают с помощью генераторов случайных чисел: Random , Рандомайзер , Мегарандом и др.

Можно провести онлайн-трансляцию: перед камерой перемешать бумажки с именами участников и достать случайную. Этот способ предпочтительнее, потому что вызывает больше доверия у подписчиков.

Победителя конкурса разрешено определять по количеству лайков, комментариев или голосов в опросе. Но только в рамках сообщества.

Интересное решение: финалистов отберёт приложение, а победителя определят участники голосованием в группе

Запомните 3 правила:

  • итоги нужно подводить публично – в отдельном посте;
  • до подведения результатов запись с конкурсом или розыгрышем удалять нельзя;
  • владелец, администратор или модератор сообщества не может участвовать в розыгрыше и стать победителем.

Нельзя проводить розыгрыши-лотереи

Розыгрыш в ВК не должен быть похож на лотерею. Лотерея – это тот вид розыгрыша, где участники платят за участие: покупают лотерейные билеты, вносят взносы.

ФЗ «О лотереях» от 11.11.2003 N 138-ФЗ устанавливает, что проводить лотереи может только юридическое лицо, уполномоченное федеральным органом исполнительной власти. За нарушение могут наложить штраф в размере 300 000 рублей.

Участие в розыгрыше должно быть безвозмездным.

Запомнить

  • поставить записи лайк;
  • сделать репост записи на свою страницу;
  • вступить в сообщество, которое проводит конкурс;
  • подписаться на 2 источника: например, сообщество и канал на YouTube:
  • для розыгрышей на голоса/стикеры ВК – только творческие задания.
  • набрать больше всех лайков и репостов для победы;
  • достичь какого-то показателя, чтобы конкурс завершился;
  • подписаться более чем на 2 источника;
  • добавить в друзья администратора или другого человека.
  • розыгрыши без конкретно обозначенного приза;
  • розыгрыши-лотереи (со взносами, денежными сборами и т.д.).

Если у Вас появились вопросы, можете
задавать их в комментариях ниже.

Как организовать розыгрыш призов? 12 правил идеального мероприятия от Lioncom

Число проектов, проведенных Lioncom в 223 городах Украины, уже перевалило за тысячный рубеж, поэтому мы больше не в силах держать в себе все накопленные знания, и с удовольствием поделимся своим опытом.

Сегодня речь пойдет о розыгрыше призов, о правилах его проведения и тех ошибках, которые обычно допускаются на мероприятиях.

Эта статья будет полезна, в первую очередь, ведущим и координаторам праздничных розыгрышей.

ПРАВИЛО 1. Всегда-Всегда-Всегда проводите только честные розыгрыши.

Поверьте, репутацию, заработанную годами, можно безвозвратно утратить за одно мгновение. И ради чего? Ни один телевизор, автомобиль или даже сертификат с внушающим количеством нулей не стоит пятна на репутации и креста на карьере! Если Вы примите эту простую истину, то сможете гордиться собственной работой и работой своих клиентов, и в придачу получите бонус к карме!

Поговорив о морали, Lioncom предлагает вместе проделать работу над ошибками, чтобы не было мучительно больно за бесценно проведенные розыгрыши.

ПРАВИЛО 2. Подготовка и планирование

До начала проведения розыгрыша необходимо организовать площадку так, чтобы собравшиеся гости не мешали проходу в магазин, чтобы не создавать преград для нормального функционирования основной деятельности клиента. Помимо этого необходимо продумать, как победители будут подниматься на сцену, чтобы не возникало лишней суеты в процессе.

Также необходимо поручить помощнику записывать данные обо всех победителях. Вам может показаться это излишним проявлением бюрократизма, но, поверьте, это необходимость, которая сможет выручить Вас в случае недомолвок с клиентом или каких-либо разногласий при предоставлении отчета о проведении розыгрыша. И тогда Вы будете очень благодарны этой статье за совет и той хрупкой девушке с листочком и ручкой за ее незамысловатый труд.

ПРАВИЛО 3. Прозрачность розыгрыша

Не используйте картонную коробку, шляпу или мешок для определения победителя. Лототрон всегда должен быть прозрачным!

Это не просто инструмент розыгрыша, это символ справедливости. Не давайте зрителям повода сомневаться в том, что их выигрыш или проигрыш – это веление судьбы. Пускай надеются на благосклонность Фортуны, покрепче сжимают кроличьи лапки и не отводят глаз от завораживающего танца бумажек внутри лототрона.

ПРАВИЛО 4. Будьте честны, но не трубите об этом.

Если Вы ведущий розыгрыша, просто забудьте, вычеркните из лексикона фразы «у нас все по-честному!», «никого обмана» и тому подобные. Это просто табу для розыгрыша.

Помните фразу «ловкость рук и никакого мошенничества»? Согласны, что она просто излучает запах обмана. Ничто не вызывает большего недоверия, чем призыв о доверии. Помните: доверие клиентов презумируется, но его статус настолько шаткий, что может быть поколеблен легким дуновением осеннего ветра. Они не сколько не верят, сколько сомневаются. Вы не в силах развеять туман, зато можете подсветить дорогу фонариком!

Работа ведущего во время розыгрыша призов – ювелирный труд. Так что не забудьте белые перчатки, пинцет и уверенность в себе!

Мы должны оставлять право на сомнение участникам розыгрыша! В конце концов права и свободы защищены Международной Конвенцией и Конституцией Украины!

Так что «сомневающиеся» это не проблема! Свое внимание нужно направить на «лототронных атеистов». Всем Фомам неверующим, которые рассказывают, что все это лохотрон, мысленно предложите посетить логопеда, а во всеуслышание постарайтесь по-доброму и корректно высмеять их позицию.

Можно рассказать историю из собственной практики. Вообще полезно иметь в арсенале парочку жизненных историй на все случаи жизни (и неважно реальные они или выдуманные, главное, чтобы от души). Если у вас пока таких нет, поделимся с вами одной из своего золотого запаса.

«Однажды, на открытии магазина АТБ в Полтаве, покупательница накатала на меня заявление в полицию по причине того, что он был проведен нечестно: она хотела выиграть телевизор, а выиграла микроволновку! :-)» — Антон Садыков.

ПРАВИЛО 5. Отдавайте право вершить судьбы детям

Никогда не доставайте анкеты из лототрона самостоятельно. Ведущему не доверяют. Он воспринимается как заинтересованное лицо. Каждый участник розыгрыша знает, что ведущему заплатили деньги, это его работа и вряд ли у него благая цель раздать все призы простым людям, как они. А мало ли, может быть ведущих в придачу еще и фокусник или того хуже в прошлом напёрсточник с пресловутыми «ловкими руками».

В идеале нужно найти среди присутствующих маленького непорочного ангелочка с незапятнанной репутацией и доверить эту миссию ему. Дети – наше всё! Особенности во время розыгрыша призов.

ПРАВИЛО 6. Показывайте результаты

Необходимо зачитать содержание анкеты вслух, затем показать комиссии и желающим из числа гостей.

Здесь нужно брать в учет масштабы розыгрыша: при небольшом количестве гостей анкету можно передавать в руки, если же объявление результатов проводится со сцены, необходимо позаботиться о наличии экрана, на который будут проецироваться выигрышные анкеты.

ПРАВИЛО 7. Научитесь хранить секреты.

Делая содержимое анкеты общественным достоянием, не забудьте о том, что личная информация клиента должна оставаться защищенной. Так что, демонстрируя публике анкету, ведущий должен прикрывать всю информацию, находящуюся под грифом «top secret», такую как номер мобильного телефона, серия и номер паспорта и так далее.

ПРАВИЛО 8. Нейтрализуйте угрозы

На каждом празднике присутствует небольшой процент людей, которые готовы в любой момент раздуть скандал на пустом месте, затеять драку или внести свою долю деструктива. Всё это мы неоднократно наблюдали на открытиях по всей стране.

Ваша задача выявить среди присутствующих тех, кто меньше всего Вам доверяет, точнее, кто больше всех не верит. Из этих людей необходимо создать комиссию, которая станет в глазах зрителей (в первую очередь, в их собственных) залогом честности розыгрыша.

Запомните одну вещь, эти «скандалисты» хотят вовсе не честности и правдивости, а внимания – так дайте им внимание, переманив на свою сторону.

Обязательно поговорите с каждым из них на сцене и разузнайте, почему они не верят в честность. Не важно, что они будут отвечать – это будет их звездный час, когда все внимание им.

Находясь непосредственно возле лототрона, эти люди уже не смогут мешать Вам.

ПРАВИЛО 9. Следуйте правилам, но будьте гибкими

Ведущий должен быть в первую очередь на стороне покупателя и с пониманием относиться к возникающим ситуациям. Человеческий фактор играет решающую роль в результатах розыгрыша: есть вероятность неправильно понять условия, упустить какую-то мелочь или забыть что-либо. Скажем, если победитель оставил дома паспорт, но при этом у него есть права или загранпаспорт, ведущий должен принять их, потому что эти документы являются подтверждением личности гражданина в соответствии с законодательством Украины. Мы должны уметь прощать промашки нашим клиентам, однако не стоит забывать, что все эти уступки имеют место быть только в случае отсутствия грубых нарушений, в пределах погрешности, определяемой здравым смыслом.

Во вторую очередь, нужно помнить об интересах остальных участников. Гибкость ведущего не должна быть свидетельством его слабости, не стоит вестись на крики и возгласы толпы, поскольку это потенциально влечет за собою утрату чувства владения ситуацией. Стоит прислушаться к строкам знаменитой песни и «не стоит прогибаться под изменчивый мир».

ПРАВИЛО 10. Решайте возникшие спорные ситуации!

Вероятность безупречного розыгрыша стремится к нулю. В ходе его проведения, как правило, возникает масса небольших сложностей, а порой и серьезных проблем.

Ведущий розыгрыша – это не просто веселый парень, раздающий призы, он – главное ответственное лицо, в руках которого сосредоточена власть и рычаги управления процессом. Безусловно, мы проводим розыгрыш на демократических основаниях: публика – это народ, во имя которого все это действо происходит. Однако, в случае объявления «чрезвычайного положения», бразды правления и право распоряжения в абсолютных масштабах передаются ведущему.

И тут уже править балом должны Вы. Вы – Верхновный судья во всех вопросах. И разумеется, вы выслушиваете все стороны конфликта, прислушиваетесь ко мнению суда присяжных (в лице комиссии), однако решение за Вами. И оно должно быть рациональным, справедливым и непоколебимым.

ПРАВИЛО 11. Покажите «главного» в самом начале

Перед началом розыгрыша, если на нем присутствует координатор или другое ответственно лицо, представьте его публике, сообщите о том, что именно этот человек будет принимать решение в спорных ситуациях. Подобный жест автоматически повысит авторитет этой персоны в глазах участников. И вам удастся предупредить вопросы вроде «а это еще кто?» и «почему мы вообще должны слушать эту блондинку?».

ПРАВИЛО 12. Соблюдайте тайминг мероприятия

Розыгрыш должен быть проведен оптимально быстро: не торопливо, не спеша, но быстро. Затягивание до добра не доведет. Как бы это парадоксально не звучало, но чем больше подарков разыгрывается, тем больше негатива накапливается. С каждым разочарованием, внутреннее возмущение участников нарастает, а ведь проигравших всегда в разы больше, победивших.

Идеальный тайминг розыгрыша — в пределах одного часа, за время которого разыгрывается 10, максимум 15 призов и подарков. Если же призов больше, то стоит продумать пакетную систему розыгрыша: одновременно выставлять на кон несколько подарков, вытаскивать соответственное количество анкет и приглашать по несколько победителей на сцену. Это повысит вашу продуктивность и предотвратит монотонность мероприятия. И розыгрыш пройдет быстрее, и победителям будет веселее фотографироваться в компании с другими счастливчиками.

Как провести конкурс или розыгрыш в ВК: условия, текст, призы, победители

Как сделать конкурс или розыгрыш в ВК? Каждый день множество компаний проводит конкурсы ВКонтакте. При этом, одни получают приток новых подписчиков и клиентов, а другие в лучшем случае просто так раздают подарки, в худшем — попадают в бан (от запрета на публикацию новых постов на неделю, до полной блокировки сообщества).

Дело в том, что в социальной сети есть свод правил регламентирующий проведение конкурсов и розыгрышей в ВК. При нарушении правил могут последовать санкции, вплоть до пожизненной блокировки. Жалобы на конкурс в службу поддержки пишут сами пользователи, в том числе сделать это могут и конкуренты. В этой статьей мы расскажем, как провести конкурс или розыгрыш ВКонтакте, который поможет в раскрутке группы в ВК и не приведёт к негативным последствия.

Как сделать конкурс или розыгрыш ВКонтакте

Разберём основные этапы проведения конкурсов в ВК.

Цели проведения

Для начала определитесь с целью проведения конкурса. Не стоит делать розыгрыш, потому что все так делают. Создавайте и проводите конкурс, только с полным пониманием зачем это вам нужно и как будет работать на вас.

  • Привлечь подписчиков в группу;
  • Повысить продажи;
  • Рассказать о новом товаре/услуге;
  • Привлечь внимание к акции/распродаже;
  • Имидж, узнаваемость;
  • Лояльность.

Конкурсы ВКонтакте могут проходить, как с какой-то одно из вышеперечисленных целей, так и включать в себя несколько.

Текст с условиями конкурса/розыгрыша

Часто встречаются конкурсы, в которых хочется поучаствовать, но механизм участия настолько сложный, что либо листаешь мимо, либо переносишь на потом. Из этого следует главное правило создания конкурсов — делайте механизм участия максимально простым, это позволит привлечь больше участников. Кроме того, напишите подробный и структурированный текст конкурса: условия, что нужно сделать, какой приз, когда и как определяются победители.

Вот самые распространённые примеры конкурсных условий:

  • конкурс репостов (будет много халявщиков);
  • добавить своё фото на тему;
  • конкурс красоты ВК;
  • конкурс комментариев;
  • творческий конкурс (стихи, рисунки, видео);
  • фото в магазине или с товаром;
  • фотоотзыв (беспроигрышный конкурс).

Сегодня стены пользователей ВК завалены репостами конкурсов, а кто-то специально создаёт фейковые аккаунты только для участия в конкурсах. Поэтому конкурс с репостами, хоть и оказывается действенным в плане привлечения новых подписчиков и увеличения охвата — на привлечение клиента работает плохо. Условия здесь простые: вступи в группу, сделай репост к себе на стену и не удаляй до конца розыгрыша. А вот сделать несколько репостов, это уже перебор.

Обязательно указывайте сроки проведения и делайте их ограниченными, чтобы пользователи не откладывали участие и участвовали прямо сейчас.

Как оформить конкурсный пост

Оформлению текста с условиями конкурса и прикреплённой картинке, также следует уделить внимание.

Текст следует разделять на абзацы, а каждый абзац выделять с помощью эмодзи, который подходит по смыслу. Такой текст розыгрыша будет легче читаться и восприниматься пользователями. Вот пример лаконичного описания:

С помощью изображения, прикреплённого к посту, можно привлечь внимание и в ещё более сжатом виде сообщить об условиях, призах и дате подведения итогов.

Призы для конкурса

Большинство SMM-специалистов уверены, что успех конкурса во многом зависит от ценности главного приза (поэтому все разыгрывают последнюю версию Айфона). Но далеко не всегда нужно закладывать на конкурс большой бюджет — именно в таких конкурсах больше всего «профессиональных участников», а у других наоборот могут возникнуть сомнения — «не буду участвовать всё равно такой приз не выиграю/или это развод».

Лучше всего разыграть не один приз, а несколько и сделать их желанными прежде всего для Вашей целевой аудитории. В том числе можете разыграть свой товар или услугу.

Кроме того по правилам «ВКонтакте», для проведения конкурса вы обязаны сразу же определить, каков будет приз. А если их несколько, написать какой приз с каким место соотносится, чтобы потом не возникало путаницы и недовольства.

Привлечение участников

Если вы уже успели рассказать о своём розыгрыше на всех своих страница и даже на сайте, а участников всё равно мало, есть ещё три отличных способа пропиариться:

  1. Платный: запустить нативную рекламу в ВК.
  2. Бесплатный: найти все группы розыгрышей в своём городе, большинство из них бесплатно сделает репост Вашего конкурса.
  3. Другие ресурсы: свой сайт, email-рассылка и прочие.

Определение победителя конкурса или розыгрыша

В зависимости от условий конкурса есть несколько основных способов определения победителей.

  1. Производим с помощью специальных сервисов и приложений, генератора случайных чисел и прочее.
  2. По результатам зрительского голосования (опасайтесь накруток).
  3. Экспертное жюри — для этого метода выбора победителей стоит подробно описать, кто будет состоят в жюри и по каким критериям выбирать победителя.

Если не хотите быть обвинённым в подтасованных результатах конкурса, то предоставьте доказательства того, что всё было честно. Например, сделайте прямую трансляцию розыгрыша или хотя бы просто видеозапись. В крайнем случае можно сделать скрин страницы сервиса, который определял счастливчика.

После того, как победитель будет определён, напишите пост, где имя победителя сделайте ссылкой на его страницу, тогда он получит уведомление и другие участники сообщества будут видеть, что всё честно. А под записью с конкурсом опубликуйте ссылку на пост с результатами.

Примеры удачных конкурсов в ВК

Конкурс репостов с покупкой продукции

Чтобы поучаствовать в конкурсе, нужно не просто сделать репост записи, но и купить продукцию компании. Такой конкурс поможет стимулировать спрос на нужный вид продукции.

Фотоконкурс

В следующем примере конкурса, основная цель — привлечь новых посетителей. Решение — конкурс, где нужно сфотографировать на байке рядом с кафе и поделиться снимком в соцсетях.

Розыгрыш билетов

Закрываем подборку примером розыгрыша, где от участников требуется активное участие в комментариях. Это положительно сказывается на вовлечённости и повышает охват будущих публикаций.

Заключение

Итак, подведём итоги. Чтобы организовать и провести конкурс ВКонтакте, нужно выбрать цель проведения, прописать условия конкурса и призы, оформить и опубликовать конкурсную публикацию, привлечь участников, выбрать победителя и вручить приз.

Розыгрыш призов от компании

Представим, автосалон хочет больше подписчиков в своей группе во Вконтакте и решает разыграть магнитолы. Кажется, всё просто: публикуем запись на стене, а потом разыгрываем приз среди тех, кто сделал репост — готово. Но, как всегда, всё сложнее.

В статье говорим о стимулирующих рекламных акциях — это розыгрыши призов. Мы рассказываем о штрафах, но у нас нет статистики, как часто наказывают за розыгрыши во Вконтакте. Возможно, прибыль будет больше, чем потери от штрафа. А может, и нет.

Чем рискует компания с розыгрышами

По закону компания может проводить розыгрыши среди тех, кто сделал покупку. Но часто это делают и без покупки, среди подписчиков во Вконтакте. Для розыгрышей в соцсетях нет закона, но есть разъяснения антимонопольной службы.

Единого мнения о розыгрышах в соцсетях нет. Например, антимонопольщики Тулы считают, что акции и розыгрыши в соцсетях и на сайте компании — это не реклама. Но в другом регионе могут считать иначе. Теоретически можно отправить запрос в антимонопольную службу и налоговую, чтобы они проверили условия и сказали, что нарушений нет.

Вот какие есть риски с розыгрышами:

Рассказываем, как компании провести розыгрыш подарков так, чтобы не нарушить закон. Вопрос маркетинговой эффективности пока оставим в стороне.

Как компании разыгрывают призы

У компаний есть два способа разыграть подарки: стимулирующая рекламная акция и публичный конкурс. Разница в целях:

  • стимулирующая рекламная акция — проводится, чтобы повысить продажи, лояльность покупателей, узнаваемость бренда. Например, магазин разыгрывает пять телефонов среди тех, кто купил ноутбук. Цель — повысить продажи ноутбуков.
  • публичный конкурс — должен быть направлен на достижение каких-либо общественно полезных целей. Производитель шоколада проводит конкурс детских рисунков о здоровье. Цель — привлечь внимание к здоровью нации.

Вот что делать, если хотите провести стимулирующую рекламную акцию.

Шаг 1. Подготовить правила розыгрыша

Розыгрыш — это стимулирующая рекламная акция. Такая акция может проводиться с целью повысить продажи, лояльность потребителей или узнаваемость бренда.

Закон требует, чтобы компания указала информацию:

  • об организаторе розыгрыша;
  • правилах проведения;
  • количестве призов;
  • сроках, месте и порядке получения призов;
  • об условии — покупке товара или услуг компании.

Чтобы соблюсти требование закона, компания готовит правила розыгрыша. В них же пишет, что розыгрыш — это не лотерея и не публичный конкурс.

Показываем, что писать, на примере основных разделов правил. Шаблон полных правил — в конце статьи.

Раздел
Что писать

Термины и определения

Розыгрыш — это стимулирующая рекламная акция, не является лотереей и публичным конкурсом.

Повышения лояльности клиентов ООО «Компания», стимулирование продаж и рост узнаваемости бренда

Информация об организаторе

Полное и сокращенное название компании, юридический адрес, ОГРН, ИНН, КПП

Период проведения розыгрыша

Сроки проведения и вручения призов

Приз — магнитола автомобильная «Джикью», стоимостью 20 000 рублей.

Приз оплачивается за счет средств организатора.

Приз не подлежит обмену, денежный эквивалент приза не предоставляется.

НДФЛ — 35% от стоимости приза — оплачивает организатор.

Условия участия в розыгрыше

Чтобы стать участником розыгрыша, необходимо в период розыгрыша:

приобрести автомобиль марки «Супер-премьер» в максимальной комплектации за 1 500 000 рублей в одном из салонов организатора розыгрыша.

Распределение призов происходит путем простого подсчета: призером становится каждый 10-й участник.

Условия участия, если розыгрыш в соцсетях

Чтобы стать участником розыгрыша, необходимо в период розыгрыша:

  • вступить в группу vk.com/gruppavkontakte;
  • ознакомиться с условиями розыгрыша;
  • поставить отметку «мне нравится» к записи vk.com/gruppavkontakte/zapis;
  • сделать репост записи vk.com/gruppavkontakte/zapis.

Для участия в розыгрыше обязательно, чтобы:

  • страница участника была открыта;
  • репост записи был в числе последних 10 (десяти) записей на странице участника;
  • участник предоставил согласие на обработку и хранение персональных данных.

Призер определяется 26.02.2019 с помощью генератора победителей.

Но мало указать в правилах, что розыгрыш — это не лотерея: еще надо проследить, чтобы признаков лотереи действительно не было.

Шаг 2. Исключить признаки лотереи

В законе есть признаки лотереи:

  • между организатором лотереи и участниками заключается договор — лотерейный билет или квитанция;
  • есть элементы азарта и риска;
  • призовой фонд состоит из денег от продажи лотерейных билетов;
  • используется лотерейное оборудование, например лототрон или генератор случайных чисел.

Лотереей розыгрыш считают, если совпадает несколько признаков. Каждый случай рассматривают в суде: одного признака, например генератора случайных чисел, недостаточно.

Кинотеатр в Красноярске проводил розыгрыш: билеты в кино можно было обменять на купоны, опустить их в промоящик и поучаствовать в розыгрыше призов.

Налоговая посчитала, что кинотеатр провел лотерею, и обратилась в суд. Доводы налоговой были такими:

  • призовой фонд — из денег партнеров кинотеатра;
  • победитель определялся случайным образом;
  • кинотеатр не отправил в налоговую уведомление о проведении лотереи.

Но суд не принял доводы налоговой и решил, что кинотеатр проводил стимулирующую акцию, а не лотерею. На решение повлияло три факта:

  • призы разыгрывались не случайно, а с помощью конкурса. Из тех, кто опустил купон в промоящик на сцену пригласили пятерых для участия в конкурсе на меткий бросок. Победитель конкурса получил главный приз — ноутбук;
  • все получили поощрительные призы. Купоны обменивались на пригласительные в кино, а значит, не было риска для участников;
  • правила розыгрыша не содержат случайного выбора победителя.

Суд не удовлетворил требования налоговой, и она подала апелляцию. Второй суд тоже решил, что кинотеатр проводил рекламную акцию, а не лотерею, и налоговой отказал.

За лотереями следит налоговая. Иногда она сама обращает внимание на нарушения, а иногда работает по жалобам потребителей.

Чтобы точно ничего не нарушить, можно попробовать согласовать правила розыгрыша с налоговой. Для этого нужно попросить ее проверить, что розыгрыш — не лотерея.

Шаг 3. Опубликовать правила розыгрыша

Правила розыгрыша должны быть в свободном доступе. Обычно компании публикуют правила на сайте акции, а иногда размещают отдельно, например в гугл-документах.

Ссылку на правила публикуют внизу страницы или в шапке сайта, а по ссылке открывается полный текст.

Если компания разыгрывает призы в социальной сети, правила размещают в записи розыгрыша.

Необязательно описывать в записи все правила. Можно рассказать об основных условиях и дать ссылку на полный текст.

Администрация Вконтакте требует указывать в записи розыгрышей:

  • условия участия;
  • призы;
  • день объявления победителя;
  • способ, которым определят победителя.

Если компания рекламирует розыгрыш на радио, по телевизору или в журналах, она должна сказать в рекламе, где размещены правила. Об этом ниже.

Шаг 4. Проверить рекламу

К рекламе розыгрыша есть требования. Первое — в ней обязательно должна быть информация:

  • о сроках розыгрыша;
  • источнике информации об организаторе, правилах, количестве призов, сроках и месте их получения.

Источник информации — это то, где можно узнать полные правила розыгрыша. Источником может быть сайт, номер телефона или точка продаж.

Для рекламы на радио или телевидении, советую использовать дословную формулировку из закона : «Сроки проведения розыгрыша, информация об организаторе, правилах его проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения размещены на сайте Компания. рф». Фраза «Подробности на сайте» не подходит.

Второе требование: реклама воспринимается без искажений. Это значит, что условия участия в розыгрыше должны быть однозначными. Разберемся на примере.

В яркой части рекламы есть условие: купи машину — получи автомагнитолу. Условие звучит так, будто каждому покупателю салона дарят магнитолу. Но мелким шрифтом: «магнитолу получает каждый десятый покупатель машины марки „Супер-премьер“ в максимальной комплектации за 1 500 000 рублей». Так нельзя.

В законе нет требований к размеру шрифта в рекламе, но Высший арбитражный суд объясняет: если из-за мелкого шрифта реклама воспринимается плохо или искажается ее смысл, такая реклама считается ненадлежащей.

А за ненадлежащую рекламу есть штраф — до 500 000 рублей.

Вот как должна выглядеть реклама розыгрыша, чтобы ее смысл не искажался:

Крупно: условия акции и сроки, а мелким шрифтом написано, что остальная информация на сайте салона.

Антимонопольная служба оштрафовала ООО «Директ Почта» на 300 000 рублей за обман в рекламе и манипуляцию с правилами розыгрыша.

ООО «Директ Почта» опубликовало в газете рекламу:

«Сенсация 2015 года! 1 000 000 рублей для обладателя Призового номера 115! Именно Вы можете стать миллионером уже совсем скоро! Суперприз 2015 года еще не вручен! Прямо сейчас проверьте, если Призовой номер 115 принадлежит Вам, то именно Вам мы вручим Суперприз 1 000 000 рублей, объявив Вас Главным победителем! Если в результате получилось 115 — поздравляем! Вы — победитель! Прямо сейчас позвоните по телефону. Подтвердите Ваш Призовой номер и получите 1 миллион рублей! Код акции: 03.23322.3.124.1»

Нарушений было несколько:

  • недостоверные сведения — компания использовала в рекламе «математический фокус» так, что почти у всех получалось число 115;
  • искажение смысла — главным победителем, о котором говорилось в рекламе, становились не те, кто получил число 115, а те, кто заказал товар из каталога компании на самую крупную сумму;
  • обман с призом — в рекламе компания обещает миллион рублей победителю, но по факту приза было три: 800 000, 150 000 и 50 000 рублей.

Новость на сайте антимонопольной службы

Остальные требования закона «О рекламе» тоже нужно соблюдать. Если кратко: нельзя упоминать конкурентов, оскорблять покупателей и говорить, что Деда Мороза не существует. Подробнее — в статье «Дела».

Что нельзя рекламировать

Рекламу контролирует антимонопольная служба. К ней же можно обратиться за разъяснением, нарушает ли реклама закон. Для этого заранее готовят макеты рекламы и отправляют письмо через сайт службы.

Шаг 5. Определить и объявить победителя

Победителя розыгрыша можно выбирать разными способами, главное — сделать это в срок:

  • случайно — с помощью генератора чисел, программ для определения победителей конкурсов в соцсетях;
  • голосованием пользователей на сайте компании или в соцсетях;
  • подсчетом, например приз каждому десятому покупателю при покупке машины «Супер-премьер».

Как компания объявит победителя, тоже описывают правила. Объявить, кому достался приз, можно на сайте или на мероприятии компании, по телевидению, радио, в социальных сетях.

Для розыгрышей в социальной сети Вконтакте нужно опубликовать запись с результатами и списком победителей. Иначе страничку компании заблокируют.

Блокировка страницы в соцсетях — это еще не всё. Если директор автосалона дает рекламу о розыгрыше магнитол, но победителей не выбирает и не дарит подарков, автосалон может получить штраф до 500 000 рублей от антимонопольной службы.

Шаг 6. Вручить призы и разобраться с налогами

После выбора победителя компания вручает приз: лично или с доставкой курьером. Можно отправить призы почтой, но тогда не получится подписать с призером акт.

Акт нужен, чтобы подтвердить передачу приза и подстраховаться. Без акта призер может сказать, что ничего не получал, и потребовать вручить ему подарок еще раз.

Призы без налога — п. 28, 217-я статья Налогового кодекса

Как будет выглядеть акт, зависит от того, платит налог компания или победитель. Налог платится с призов дороже 4000 рублей. Ставка — 35%. При этом неважно, что подарок выдают не деньгами.

Автосалон дарит призерам магнитолу за 20 000 рублей. Налог с приза — 7000 рублей.

Налог платит компания. Если в правилах розыгрыша компания указала, что платит налог сама, то акт выглядит так:

Чтобы заплатить НДФЛ за призера, компании нужны копии, фото или сканы его документов:

  • всех страниц паспорта;
  • документа с подтверждением временной регистрации, если адрес постоянного места жительства отличается от адреса временной регистрации;
  • СНИЛС;
  • ИНН.

У компании есть два дня, чтобы оплатить налог: день вручения приза и следующий за ним.

Налог платит призер. В правилах указано, что налог платит победитель. Тогда у компании появляется обязанность — разъяснить призеру его налоговые обязанности. Проще говоря, сказать, что за приз нужно заплатить налог и сдать декларацию 3-НДФЛ. Сказать лучше не на словах, а в акте.

Призер должен сдать декларацию до 30 апреля и оплатить налог до 15 июля следующего года. Если победитель получил приз в марте 2019 года, декларацию сдает до 30 апреля, а налог платит до 15 июля 2020 года.

Читать еще:  Как разыграть друзей
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector